奈良県天理市富堂町176-7

10:00am-8:00pm

（定休日：日曜・祝日）

〜日本のお客様へ〜

　　
　　弊社のウエブサイト上で販売している全商品には１年間の製品保証がついており、日本国内でのお客様へのアフターサービスは、修理提携先の「修理工房」が承っております。この期間に万が一故障が生じた場合、お客様は無料でアフターサービスを受けることができます。

　　また、弊社からご購入のお客様は、下記のフォームからMr. Cappuccinoへ直接お問い合わせいただくこともできます。

☆ミスターカプチーノ　修理・お問い合せフォーム

アフターサービスについて

1.　日本国内で受けられるアフターサービスは次の商品に限定しておりますのでご了承下さい。その他の商品については、弊社とのメール、電話による対応となります。

2.　修理工房での修理は持ちこみ、または日本全国ネットの修理宅配便にてご利用になれます。修理宅配便の料金は、保証期間内であってもお客様の自己負担となります。運賃と修理料金は修理工房にお問い合わせください。（修理工房につきましてはこちらご参照ください。）

3.　修理・部品依頼をする際には、保証期間内・外に関わらず、下記のものが必要になります。

*修理・部品交換するマシンのシリアル・ナンバー（製造番号）

*保証書（シリアル・ナンバーが記載されているページも含む）

*故障、不良または欠陥と思われる部分の写真

*ご利用になられているお客様の お名前、ご住所、Tel、Fax、Eメールアドレス

*部品交換の場合は、ご希望の部品名